Karena komunikasi dengan menggunakan handphone sudah menjadi kebutuhan yang sangat penting sekali, maka keberadaan pulsa juga menjadi sangat penting. Ibarat bahan bakar bensin bagi kendaraan yang keduanya tidak bisa dipisahkan. Namun handphone tidak seperti mobil yang bisa terlihat secara terus menerus keberadaan bensin sehingga banyak orang lupa untuk mengisi pulsa dan ketika waktunya dibutuhkan justru malah tidak bisa digunakan karena kehabisan pulsa. Banyak orang yang harus kehilangan kesempatan dan keuntungan yang besar karena kehabisan pulsa untuk melakukan komunikasi. Disitulah betapa pentingnya konter isi ulang pulsa, namun terkadang sulit untuk ditemukan karena tidak di setiap tempat ada orang yang melakukan bisnis isi ulang pulsa.
Karena keberadaanya sangat dicari oleh banyak orang, maka bisnis isi ulang pulsa sangatlah menjanjikan. Bahkan mereka yang menjual pulsa bukan saja konter khusus penjual pulsa, melainkan banyak warung biasa yang juga menjual pulsa karena mereka tahu bahwa pulsa adalah sebuah kebutuhan pokok yang sangat penting keberadaanya. Potensi bisnis dari berjualan pulsa ini terbilang cukup menguntungkan karena tidak ada modal dan hanya menggunakan handphone sebagai alat untuk melakukan transaksi sehingga tidak perlu alat khusus.
Bisnis ini biasa dijalankan sebagai usaha sampingan oleh mereka yang masih bekerja seperti karyawan yang menjual pulsa di tempat kerjanya untuk menambah penghasilan serta membantu mereka yang membutuhkan pulsa sehingga tak perlu mencari-cari konter penjual pulsa.